02/03/2010 :
Ogmyos propose un nouveau module dans son CRM en mode SaaS : Gestion de campagne
Ogmyos, éditeur de logiciels de CRM en mode SaaS, enrichit sa solution eventManager d'un nouveau module, dédié à l'optimisation et l'industrialisation des processus de gestion de campagne.
Ogmyos propose un nouveau module dans son CRM en mode SaaS : Gestion de campagne
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Ogmyos, éditeur de logiciels de CRM en mode SaaS, enrichit sa solution eventManager d’un nouveau module, dédié à l’optimisation et l’industrialisation des processus de gestion de campagne.
Basée sur des composants industriels, eventManager est une solution sécurisée en mode SaaS qui répond aux attentes des entreprises souhaitant positionner la gestion de la relation clients au centre de leur stratégie. Le module gestion de campagne est un outil très opérationnel qui permet de réaliser des actions commerciales telles que l'envoi d'emailing, l'organisation de campagnes de prospection téléphonique, l'organisation de campagne par mailing papier, etc.
Le module campagne permet donc de créer le support de l'emailing directement et de le transmettre aux contacts intégrés à eventManager ou à un fichier externe. La restitution statistique permet d'analyser la pertinence des envois : taux d'ouverture, liste des emails en erreur, liste des personnes ayant ouvert l'email, etc. Le routage des emails se fait depuis les serveurs d’Ogmyos pour des envois en quantité illimitée.
Principales caractéristiques du module gestion de campagnes :
- Routage depuis les serveurs Ogmyos, nombre d'emails illimités
- Historique des emailings envoyés pour chaque contact
- Production du listing des emails non aboutis
- Possibilité de joindre des documents
- Génération de statistiques (taux d’ouverture, etc.)
Ce nouveau module complémentaire dotera donc les équipes commerciales et marketing d’un outil leur permettant de mener des actions commerciales performantes et mesurables.
eventManager est commercialisée en offre locative à partir de 30 euros/mois.
25/01/2010 :
Le SaaS s'impose comme un standard dans le domaine de la relation client
Bien plus qu'un simple phénomène de mode, le SaaS est désormais une réalité opérationnelle en production dans de nombreuses entreprises et administrations...
Avis d'expert : Le SaaS s’impose comme un standard dans le domaine de la relation client
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Bien plus qu’un simple phénomène de mode, le SaaS est désormais une réalité opérationnelle en production dans de nombreuses entreprises et administrations. Particulièrement répandu, le SaaS apporte une série de bénéfices pragmatiques comme la flexibilité, l’accessibilité et la sécurité. Il est tout de même important de noter que certains pans applicatifs voient leur modèle se transformer radicalement et s’orienter massivement vers une approche 100% SaaS. Parmi ses derniers, les logiciels de CRM se positionnent comme des applicatifs particulièrement adaptés à cette approche.
L’une des raisons de ce franc succès tient notamment à la facilité d’utilisation des solutions. En effet, souvenons-nous de la douloureuse époque des grands projets CRM difficilement intégrables… Souvenons-nous des coûts astronomiques liés à ces déploiements, des dépassements de délai de mise en production… Autant d’éléments agissant comme des freins réels ou psychologiques au déploiement de projets de CRM et comme une barrière pour les PME et TPE ! Pourtant, au même titre que les grands comptes, ces dernières ont besoin de valoriser leurs données clients et d’en tirer avantage.
Grâce au SaaS, le rêve d’accessibilité aux plates-formes CRM est devenu réalité. Les entreprises peuvent en effet facilement prendre en main et utiliser ses outils de pilotage de l’activité commerciale. Il est à noter également, les avantages liés au travail collaboratif, où il est fondamental, à l’heure de la mobilité, de pouvoir se connecter à son environnement CRM depuis une connexion externe. Le CRM en mode SaaS répond à ce besoin en étant accessible depuis tous les terminaux mobiles du marché : PC, tablettes, téléphones, etc.
L’autre élément à prendre en compte est celui de la sécurité. Les données clients n’étant pas stockées sur les postes clients, mais sur des serveurs distants sécurisés et redondés, elles ne doivent pas être détournées, perdues ou utilisées par des individus non concernés ou malveillants. Cet élément est stratégique au regard des contraintes réglementaires liées à l’usage et à la conservation des données clients. La sécurité est donc un élément moteur à prendre en compte.
La notion de travail collaboratif est aussi un formidable levier et explique la pertinence de l’approche SaaS dans le domaine de la Gestion de la Relation Clients (GRC). L’application est en effet totalement ouverte et destinée à être partagée en ligne. Chaque collaborateur utilisant une solution CRM en mode SaaS, accède à des données partagées et enrichies par l’ensemble des collaborateurs. Cela permet d’avoir une vision très fine et détaillée des prospects et clients.
L’évolutivité et la consommation à la demande sont également des notions particulièrement importantes pour les entreprises ayant de fortes évolutions dans le personnel (recrutement fréquent et évolution rapide de l’effectif commercial notamment). L’approche SaaS permet de répondre à ce besoin d’évolution rapide et d’accès à la demande à l’application.
Tous ces éléments sont à la base de l’essor des applications de Customer Relationship Management en mode SaaS. La parfaite illustration de notre propos se vérifie au quotidien dans l’adoption massive de ce type d’applications au sein d’entreprises de toutes tailles. Bien entendu, nous sommes en plein démarrage de cette mouvance et il nous faudra y regarder de plus près dans quelques années. On notera tout de même que la simplicité de mise en œuvre devrait largement contribuer à transformer l’usage du CRM en mode SaaS en un standard à long terme.
20/01/2010 :
OGMYOS confie la distribution indirecte de sa solution CRM à WINTMARKET
OGMYOS, éditeur d'une solution de CRM en mode SaaS, confirme son axe de commercialisation indirecte en annonçant un partenariat stratégique avec WINTMARKET qui aura pour mission de constituer et d'animer un réseau national de distribution.
OGMYOS, éditeur d’une solution de CRM en mode SaaS, confirme son axe de commercialisation indirecte en annonçant un partenariat stratégique avec WINTMARKET qui aura pour mission de constituer et d’animer un réseau national de distribution.
WINTMARKET a été créée en 2009 par Serge D'ANNA, qui occupait auparavant le poste de Directeur Commercial Région Sud-est chez le constructeur ALCATEL, où il a travaillé pendant 30 ans. Sa connaissance dans le domaine des T.I.C. et son réseau de consultants lui permettent de mettre à la disposition des entreprises innovantes de nombreux services, notamment dans le déploiement d’un réseau de partenaires revendeurs.
WINTMARKET devra donc recruter, dans toutes les régions, des partenaires en mesure de proposer la solution CRM eventManager ; l’objectif étant d’avoir d’ici fin 2010 un réseau national de 150 commerciaux. Les partenaires recherchés sont des SSII et intégrateurs bénéficiant d’une bonne reconnaissance régionale et justifiant d’une approche adaptée aux besoins des PME, qui constituent une cible stratégique pour OGMYOS. En effet, la disponibilité de l’offre eventManager en mode SaaS répond parfaitement aux attentes des petites et moyennes entreprises.
Dans un second temps, WINTMARKET devrait intervenir au niveau international et notamment en Amérique du nord pour lancer la commercialisation de l’offre. Ce déploiement se fera de manière indirecte au travers de partenaires. Un accord avec un premier distributeur est déjà à l’étude.
Damien PARTICELLI, Président d’OGMYOS :« Constituer un réseau de distribution est une action complexe qu’il est utile de réaliser avec professionnalisme. Avec WINTMARKET, nous souhaitons nous donner les moyens de nous appuyer sur des partenaires commerciaux actifs et pragmatique ».
Serge D’ANNA, Directeur de WINTMARKET : « Les solutions OGMYOS sont riches en fonctionnalités, faciles à utiliser et orientées vers l’utilisateur. Le module CRM en mode SaaS, eventManager apporte une vraie valeur ajoutée par sa simplicité et sa richesse fonctionnelle par rapport à ses concurrents à un tarif compétitif de 30 €/mois/utilisateur. Véritable boite à outil de logiciels de gestion pour la PME, les solutions OGMYOS répondent parfaitement aux attentes des décideurs avides de simplicité et d’efficacité à des coûts maîtrisés. Ma volonté est de créer un réseau de distributeurs constitués de professionnels des métiers du logiciel et de la vente. »
15/10/2009 :
Ogmyos conjugue CRM et SaaS en lançant sa solution eventManager v4.0
Basée sur des composants industriels, eventManager est une solution sécurisée qui répond aux attentes des entreprises et organismes publics souhaitant positionner la gestion de la relation clients ou administrés au centre de leur stratégie.
Dans un souci de démocratiser l'accès aux outils de CRM traditionnellement adressés aux grands comptes, Ogmyos propose une offre 100 % SaaS plus accessible et adaptée aux attentes de tous types de structures.
Ogmyos conjugue CRM et SaaS en lançant sa solution eventManager v4.0
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eventManager facilite le pilotage de la relation clients en mode SaaS
Ogmyos, éditeur de logiciels et spécialiste des environnements SaaS, présente une nouvelle offre de CRM.
Basée sur des composants industriels, eventManager est une solution sécurisée qui répond aux attentes des entreprises et organismes publics souhaitant positionner la gestion de la relation clients ou administrés au centre de leur stratégie. Dans un souci de démocratiser l’accès aux outils de CRM traditionnellement adressés aux grands comptes, Ogmyos propose une offre 100 % SaaS plus accessible et adaptée aux attentes de tous types de structures.
L’objectif d’eventManager est également de décomplexifier les projets d’entreprises liés aux CRM et de s’affranchir de phases d’intégration complexes et souvent génératrices de coûts importants et de retard dans le planning de mise en production. La richesse des modules fonctionnels activables a souhait et en fonction des droits utilisateurs permet donc une grande souplesse de déploiement et de gestion du périmètre des utilisateurs.
eventManager est disponible en mode intégré ou modulaire. Intuitive et efficace, l'ergonomie du logiciel eventManager a été réalisée en collaboration avec de nombreux utilisateurs (commerciaux ou marketing) qui par leurs retours d'expériences ont fait de ce logiciel un logiciel complet pour les PME et Grands Comptes en recherches d'un produit efficace pour une utilisation quotidienne depuis n'importe ou dans le monde.
Concrètement eventManager met à la disposition de ses utilisateurs une série de modules complémentaires tels que :
• Gestion de contacts
• Tableau de bord/ agenda partagé
• Gestion de comptes
• Gestion des affaires
• Gestion des événements
• Gestion des groupes
• Gestion de campagnes
• Management de la force de vente
• Historique /statistiques
La solution eventManager est commercialisée sous forme d’abonnement à partir de 1 € / jour / utilisateur. Ogmyos propose une offre d’essai gratuite de 30 jours à toutes sociétés ou administrations souhaitant préalablement tester la solution en conditions réelles.
27/04/2009 :
OGMYOS package une offre de formation pour lutter contre la crise
OGMYOS Training, offre formation de l'éditeur de logiciels de gestion de contenu d?entreprise (suite logicielle MySolutionManager), annonce la disponibilité de nouveaux cursus de formation dédiés aux entreprises désireuses de préparer l?avenir en formant leurs collaborateurs en cette période de crise.
OGMYOS package une offre de formation pour lutter contre la crise
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OGMYOS Training, offre formation de l’éditeur de logiciels de gestion de contenu d’entreprise (suite logicielle MySolutionManager), annonce la disponibilité de nouveaux cursus de formation dédiés aux entreprises désireuses de préparer l’avenir en formant leurs collaborateurs en cette période de crise.
Spécialement développées pour répondre à des attentes très opérationnelles et ciblées, ces formations techniques ont été réalisées pour s’insérer parfaitement dans les périodes inter contrats et de travail à temps partiel souvent imposées aux collaborateurs. Dans ce contexte, elles s’intègrent dans le cadre du Droit Individuel à la Formation de par leurs formats. Abordant différents sujets complémentaires, ces formations dispensées entre 1 et 5 jours bénéficient d’une tarification exceptionnelle (limitée dans le temps) pour permettre à toutes les entreprises d’y accéder en cette période de trouble. Pensées dans une logique de restitution opérationnelle à court terme, ces formations permettront aux stagiaires de maîtriser les dernières évolutions technologiques dans un contexte professionnel.
Pour garantir un service de qualité, les sessions de formation rassemblent 1 à 5 participants au maximum. Tous les supports de formation sont fournis et distribués aux participants en fin de session et les formateurs d’OGMYOS restent joignables pour toutes questions après chaque session. Les formateurs interviennent régulièrement sur des projets d'ingénierie en nouvelles technologies (JAVA et .NET) et s'inspirent de cas concrets pour la réalisation des exercices et travaux pratiques. Chacune des formations proposées dans le catalogue fait l'objet d'une fiche pédagogique descriptive recensant les pré-requis nécessaires, le descriptif complet du module de formation et le public à laquelle elle s'adresse.
Présentation des familles de cursus proposées (plusieurs modules sont disponibles par famille) :
• Modélisation et cycle de projet
• Environnement Web
• Langages et architectures JAVA / Swing
• Langages et architectures JAVA / J2EE
• Frameworks JAVA / J2EE
• Langages et architecture.NET
• Frameworks.NET
• Tests et recettes d'application
Damien PARTICELLI, Directeur Général d’OGMYOS : « Ces nouveaux cursus élaborés par nos formateurs permettront aux entreprises de capitaliser sur des phases de moindre activité et de mettre à jour les connaissances des collaborateurs sur les dernières innovations technologiques dans différents domaines. Elles permettront également de tirer parti des périodes inter contrats des salariés ».
13/01/2009 :
OGMYOS développe l'indirect pour relayer son offre MySolutionManager en région
OGMYOS, éditeur de la suite logicielle MySolutionManager et spécialiste des solutions ECM (enterprise content Management), part en quête d'intégrateurs et de SSII régionales
OGMYOS développe l’indirect pour relayer son offre MySolutionManager en région
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OGMYOS, éditeur de la suite logicielle MySolutionManager et spécialiste des solutions ECM (enterprise content Management), part en quête d’intégrateurs et de SSII régionales
Comptant parmi les pionniers des fournisseurs de solutions ECM (gestion de contenu Web, gestion documentaire, extranet, gestion événementielle, gestion de contacts) et e-commerce, OGMYOS propose une offre modulaire permettant aux entreprises de déployer des portails Internet, Intranet, Extranet et e-commerce dans une logique industrielle et structurante. La technologie MySolutionManager est déployée selon les derniers standards technologiques du marché (JAVA/J2EE) et permet de construire des portails évolutifs, fiables et sécurisés.
Véritables leviers de croissance pour les intégrateurs, les solutions éditées par OGMYOS contribuent activement à renforcer leur avantage concurrentiel. En proposant une solution flexible et immédiatement opérationnelle, OGMYOS permet aux SSII d’offrir à leurs clients une offre de création et de gestion de portails à valeur ajoutée. Cet élément stratégique permet notamment de commercialiser une offre de service intégrée et adaptée aux besoins des PME qui représentent des cibles importantes pour OGMYOS.
Dans le cadre de ses recrutements, OGMYOS met à la disposition de ses partenaires un programme d’accompagnement, différentes formations techniques ainsi qu’un ensemble d’outils d’aide à la vente. OGMYOS privilégie des SSII à taille humaine bénéficiant d’une légitimité régionale et désireuses de tisser des relations de long terme avec l’éditeur (packaging d’offres, élaboration d’une stratégie dédiée…).
Le positionnement innovant et reconnu d’OGMYOS sur le marché des outils de création de portails et e-commerce représente un atout considérable pour les futurs partenaires de l’éditeur souhaitant renforcer leur expertise sur ce secteur et compléter leurs prestations en proposant une technologie intuitive et utilisée à ce jour par plus de 40 clients comme CCI le Havre, le Groupe FERRERO, ou encore entrefleuristes.com. OGMYOS, pour sa part, pourra distribuer plus largement ses solutions et accéder à de nouvelles opportunités.
Les solutions d’OGMYOS sont d’ores et déjà intégrées dans les offres d’intégrateurs régionaux comme AGCI360 sur Aubagne (13) ou Sherpa Group sur Marseille.
Damien PARTICELLI, Directeur Associé d’OGMYOS software: « Ouvrez vos métiers à Internet !».
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